Personvernpolicy

Våre retningslinjer for personvern

Tribotec AB (Tribotec) verner om den personlige integriteten og bestreber seg alltid på å beskytte innsamlede personopplysninger på best mulig måte og å overholde gjeldende lover og regler for databeskyttelse. Med denne personvernerklæringen ønsker vi å informere deg om hvordan personopplysninger behandles av Tribotec. Denne erklæringen gjelder for alle opplysninger som samles inn i forbindelse med kundehenvendelser, bestillinger og kjøp hos Tribotec. Personvernerklæringen gjelder også for ansatte og kontaktpersoner hos leverandører.

Hvem er behandlingsansvarlig

Tribotec AB (556234-6089), Metallvägen 2, SE-435 33 Mölnlycke, Sverige er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene. Du kan kontakte vår ansvarlige medarbeider på telefon 031-88 78 80 eller via e-post info@tribotec.se.

Hvilke personopplysninger som behandles

Tribotec behandler personopplysninger som du har gitt til oss. Når du gjør en forespørsel eller et kjøp hos oss, gir du opplysninger til oss, samt når du registrerer deg for nyhetsbrev.

Utgangspunktet er å ikke behandle flere personopplysninger enn nødvendig, og det tilstrebes alltid å bruke de minst personvernsensitive opplysningene. Ettersom selskapet gjør forretninger med andre selskaper, B2B, har vi svært lite behov for personopplysninger overfor kunder og leverandører. Opplysninger om våre ansatte er noe mer omfattende av både juridiske, generelle og praktiske årsaker.

Eksempler på personopplysninger som selskapet kan behandle:

• Navn på organisasjonen
• Adresse
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Fødselsdato
• Tittel
• Bruker-ID
• Fotografier
• Bankopplysninger
• Opplysninger som registreres frivillig, for eksempel via nettstedet

Hvor og hvordan lagres personopplysningene?

Personopplysninger lagres i vårt forretningssystem, CRM-system, i kontaktlister, på våre servere og i permer; digitalt og i papirformat. Gjennom de matriser og kartlegginger selskapet har gjort, mener vi at vi har god kontroll og kan dermed vise hvilke data vi har og hvor de er lagret. Denne kartleggingen danner grunnlaget for den registrertes rettigheter til å be om utdrag fra våre registre eller retten til å bli ”glemt”.

Til hvilke formål behandler vi opplysningene dine

Vi behandler personopplysninger først og fremst for å oppfylle våre forpliktelser overfor kunder, leverandører, ansatte og offentlige myndigheter.

Personopplysninger om våre kunder brukes for å sikre god service som leveranser, oppfølging og informasjon, men også til kundeanalyser og markedsføring. Alle har rett til å reservere seg mot at vi bruker personopplysninger til direkte markedsføring. Når vi samler inn personopplysninger, informerer vi om dette og hvordan du kan reservere deg mot det via våre nettsider, med mindre annet er oppgitt.

Personopplysninger om våre leverandører er begrenset, men det som er tilgjengelig brukes hovedsakelig til å kommunisere kjøp, prisforespørsler og tekniske spørsmål.

Personopplysninger om våre ansatte er nødvendig for videre informasjon til den ansatte, men også til banker for utbetaling av lønn og til myndigheter for rapportering i henhold til regnskaps- og skattelovgivningen. Personopplysninger om den ansattes pårørende er for å kunne informere hvis noe skulle skje med den ansatte.

Rettslig grunnlag for behandling og lagringsperiode

Tribotec behandler alltid personopplysningene dine i samsvar med gjeldende lovgivning. Vi behandler personopplysninger når det er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, og når vi har en annen legitim og berettiget interesse i å behandle personopplysningene dine. Hvis vi behandler personopplysningene dine for formål som i henhold til gjeldende lovgivning krever ditt samtykke, vil vi innhente ditt samtykke før vi påbegynner slik behandling.

Såfremt ikke annet følger av annet rettsforhold, f.eks. regnskapsloven, vil opplysningene som samles inn i henhold til ovennevnte slettes når formålet med behandlingen er oppfylt.

Sikkerhet for å beskytte personopplysninger

Tribotec er opptatt av å sikre et høyt sikkerhetsnivå for personopplysningene dine, og har derfor iverksatt egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, spredning eller ødeleggelse.

Utgangspunktet er at bare ansatte i organisasjonen som trenger personopplysningene for å utføre oppgavene sine, skal ha tilgang til dem.

For sensitive personopplysninger har vi innført spesifikke autorisasjonskontroller som gir et høyere beskyttelsesnivå for personopplysningene.

Sikkerhetssystemene våre er utformet med tanke på personvern og gir et høyt beskyttelsesnivå mot innbrudd, hærverk eller endringer som kan true personvernet.

Begrensninger i utlevering av personopplysninger

Vårt utgangspunkt er at vi ikke utleverer personopplysninger til tredjeparter med mindre vi har samtykke til det, eller med mindre det er nødvendig for å oppfylle våre kontraktsmessige eller juridiske forpliktelser. I tilfeller der selskapet benytter seg av personopplysningsassistenter, det vil si en tredjepart, utarbeider vi konfidensialitetsavtaler og sikrer at personopplysningene behandles på en betryggende måte.

Tribotec kan også utlevere personopplysninger til tredjeparter, for eksempel politiet eller andre myndigheter, hvis det gjelder etterforskning av en straffbar handling, eller hvis vi på annen måte er forpliktet til å utlevere slike opplysninger på grunnlag av lov eller en beslutning fra myndighetene.

Tribotec vil ikke utlevere personopplysningene dine på annen måte enn det som er beskrevet i dette avsnittet.

Dine rettigheter og rett til å klage

Du har rett til, i samsvar med gjeldende personopplysningslovgivning, når som helst å be om innsyn i personopplysningene som behandles om deg, å få uriktige personopplysninger rettet, å få Tribotec til å slutte å behandle og slette personopplysningene dine, å få behandlingen av personopplysningene dine begrenset, å utøve din rett til dataportabilitet, å trekke tilbake samtykke til viss behandling (der samtykke er innhentet) og å protestere mot behandlingen av personopplysningene dine. I slike tilfeller kan du kontakte Tribotec ved å bruke kontaktopplysningene til den personopplysningsansvarlige, på telefon 031-88 78 80 eller info@tribotec.se.

Med vennlig hilsen
/Tribotec AB